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在当今的装修市场中，许多业主常常会遇到费用不透明和流程混乱的情况。一些装修公司为了追求更高的利润，往往会在报价时故意模糊某些项目的价格，或者是在施工过程中不断增加额外的费用。例如，在最初的报价单上只包含了基础材料费和人工费，但当工程进行到一半时，又以需要使用更好的材料为由向业主收取额外费用。这种做法不仅让业主感到不满，还容易引发纠纷。

而流程混乱也是一个普遍存在的问题。从设计阶段到最终验收，各个环节之间缺乏有效的衔接。比如，在设计方案确定之后，设计师与施工团队之间的沟通不畅，导致实际施工效果与设计方案存在较大偏差；或者是施工进度没有按照预定计划进行，工期一拖再拖，给业主带来诸多不便。

这些问题都严重影响了装修公司的口碑。一个口碑不佳的装修公司很难在市场上获得更多的客户资源，即使有新客户找上门来，也会因为之前的负面评价而对合作产生犹豫。长此以往，这样的装修公司将会逐渐被市场所淘汰。